发布日期:2025-10-05 10:48 点击次数:123
中国消耗者协会今天(6日)发布投诉情况分析裸露,2025年上半年,宇宙消协组织共受理消耗者投诉995971件,同比增长27.23%,握住509655件,为消耗者救援经济亏损4.52亿元。在整个投诉中:
商品类投诉为541215件,占总投诉量的54.34%,与2024年上半年比拟,比重飞腾8.79个百分点。家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食物类、交通器用类投诉量居前五位。与2024年上半年比拟,服装鞋帽类、日用商品类投诉比重飞腾。
处事类投诉为406747件,占总投诉量的40.84%,比重下落1.56个百分点。互联网处事类,糊口及社会处事类,训诲培训处事类,销售处事类,文化、文娱、体育处事类居于前五位。与2024年上半年比拟,金融处事类、训诲培训处事类、销售处事类投诉比重飞腾,糊口及社会处事类、电信处事类投诉比重下落。
另外,凭据投诉热门分析裸露,老年消耗罗网频现,误导当作亟待要领;私域引流营销乱象频出,失误宣传与售后缺失问题出奇;玉石类投诉量增长显著云开体育,直播间失误宣传成“重灾地”;零基础高薪妙技培训销毁罗网,消耗者需警惕隐患。